Betaling
JANNIEz modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro og Mobilepay.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
ViaBill
Du kan vælge at benytte ViaBill, når du handler via os. Info om Viabill
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
JANNIEz benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
JANNIEz’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-4 hverdage.
Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark.
JANNIEz afsender varer med følgende: Bring – Valgfrit udleveringssted. DAO – Valgfrit udleveringssted og Home levering, GLS – Pakkeshop, PostNord – Valgfrit udleveringssted, .
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til JANNIEz i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening/brug af produktet.
JANNIEz dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
JANNIEz
Mellemengen 15, 1. tv
2980 Kokkedal
TLF: +4522450125
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
JANNIEz
Mellemengen 15, 1.tv.
2980 Kokkedal
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail contact@janniez.com hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med. Du finder fortrydelsesformularen her
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til JANNIEz at vurdere varens stand.
OBS! Produkter der er lavet på bestilling tages ikke retur.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/